第168章 惡性事件與善後

2015年10月16日。

這一天對於凌宇科技來說，注定將是個不平凡的日子。

「這到底是怎麼回事！你們告訴我是怎麼回事！」凌中天狠狠地揪著錢海明的衣領，雙目赤紅地問道。

錢海明的嘴角抽動著，一句話也說不出來。

「老闆，您，您先冷靜。我們的技術員正在搶修服務器，我剛才也已經向警方報了案，李所長表示會盡快……」

「盡快個屁！」

一把推開了錢海明，凌中天喘著粗氣，一隻手扶著辦公桌，一隻手顫抖地拉開了抽屜，從裡面取出了他的心臟病藥。

顫抖的手指好幾次都沒能扭開瓶蓋。

好不容易將幾粒藥品抖在了手上，凌中天一把將藥品塞到了口裡，然後拿起茶杯灌了一口水。

閉著眼睛喘息了好一會兒，他才睜開眼，那激動的情緒似是冷靜了些許。

見老闆不再發火，站在一旁不敢說話的錢海明這才松了口氣。

只不過當他抬起頭時，卻是驚詫地發現，他那位令人尊敬的老闆已經不在了。

取而代之的，只是一位面如土色，失去言語的老人了。

……

清晨。

不少我叫ATM、刀塔史詩的玩家陸續登陸遊戲，習慣性地準備完成每日任務。不過當他們登錄帳號時卻驚怒地發現，自己的號被洗了成了0級？而且那些金幣、裝備、充值換來的鑽石……

全他媽的沒了？

對此，官網的解釋只是一篇倉促發表的布告。

【昨天晚上凌晨，服務器受到黑客惡意攻擊，目前工作人員正在努力恢復丟失的用戶數據，並升級安全系統，對於給諸位用戶帶來的不便，凌宇科技深感抱歉……】

深感抱歉尼瑪XX！

憤怒的玩家幾乎是打爆了凌宇科技的服務電話，人工客服此刻的狀態幾乎是一個電話掛了，馬上另一個電話又打了過來。

對於玩家的控訴，人工客服也沒有辦法，畢竟負責運營的不是他們，他們也只能按照章程解答玩家的困惑，勸說玩家保持冷靜，工作人員正在處理問題，請保持耐心雲雲……

然而這並沒有甚麼卵用，對於數以千萬計憤怒的玩家來說，這不過百人的人工客服不過是杯水車薪罷了。

一肚子火的玩家見問題得不到解決，電話還頻頻處於佔線狀態，直接將電話打到了315，投訴凌宇科技侵權。

畢竟鑽石是他們花錢買的，等級是他們花時間練上去的，現在卻全都沒了？

這樣的投訴與凌宇科技來說自然是不痛不癢，畢竟在註冊帳號時的合同底下就附加了一項條款，本協議的最終解釋權歸運營商所有。另外，華國法律在對於虛擬財產的保護上也多是曖昧不清，鮮有玩家狀告網游公司勝訴的案例。

然而這用戶數據丟失所帶來的負面影響卻是難以抹去的。

官方論壇被瘋狂湧入申訴的玩家擠爆，各大版主不得不提高發言門檻，然後大開殺戒地禁言水軍。然而這非但沒能控制住事態，反倒是讓無處宣洩怒火的玩家將戰火燒到了其它平台。

各大BBS、貼吧已經鬧翻了天，幾條義正言辭的聲討貼被頃刻間蓋上了上千樓。

所有帖子在一波節奏黨的帶領下，大致統一了口徑，以一個聖神的名義對黑心運營商展開了口誅筆伐。

維權！

所有人都選擇性的忘記了其實凌宇科技也是受害者，真正讓他們蒙受損失的是那個入侵服務器的黑客。

至於為甚麼會發展成這樣，這其中自然是有水軍的功勞在裡面。只需要在怒吼聲剛爆發的時候帶一波節奏，接下來的戰鬥就沒有多大懸念了。

凌宇科技不但輸在了技術上，同時也輸在了輿論上。

愈發感到自己的權益受到侵害的玩家在聲討之後，發現運營商並沒有對自己的損失作出補償，承諾的「對所有玩家補償1000鑽」並不能彌補那些充值了2000鑽玩家的損失。

運營商技術部的「不作為」與客服的敷衍被解讀成了趾高氣揚。

玩家失望與氣憤之余，見用手投票無用，紛紛作出了用腳投票的選擇。

謾罵與聲討是結束了，那是因為他們已經徹底放棄了這款遊戲，轉而選擇更佳的手游去了。

明明有更好的遊戲，能讓他們堅守在這個已經快要被淘汰了的遊戲上的，無非是那份情懷，還有對自己已經投入的時間與金錢的難以割捨。不過情懷這玩意是可以被消費的，運營商的態度與反應速度，無疑是傷透了所有堅守著的玩家的心。

看到自己辛辛苦苦練起來的號被洗掉，比遊戲徹底關閉還要令人痛苦。

據統計，這次數據丟失事件的結果是，由凌宇科技負責運營的服務器丟失了89%的用戶。由其它合作平台運營的服務器雖然沒有遭受黑客的攻擊，但受到連帶效應的影響，也普遍出現了大量的用戶流失。

徬彿就是這一夜之間，那個曾經創造了手游界神話的凌宇科技崩塌了。

而與此同時，初來乍到的未來人科技，正在憑借著劃時代的大作——《新紀元》飛速崛起。

徬彿是預料到了如今的一幕。

新紀元一詞，不正預示著舊時代的結束嗎？

……

上海市的國際機場，候機室內。

「早點回來……」顏小妍的眼眶迷蒙著水霧，輕咬著下唇，凝望著少年的雙眸。