第十四章 周敏的忠告

八月五號，週一。

馨然家政服務有限公司的辦公點設在瀾城城南的一棟老式商務樓里，三樓整

層。前台接待區裝修得還算體面，白牆、綠植、亞克力燈箱上印著「馨然家政，

溫馨如家」八個字，底下一排小字寫著服務熱線和微信公眾號。但穿過前台往里

走，過了那道員工通道的玻璃門，畫風就不一樣了。

員工休息室在走廊最裡面，不到二十平方米的一間屋子。牆面刷的是最便宜

的那種乳膠漆，有幾處已經開始起皮。靠牆擺了一排塑料椅，中間一張折疊桌，

上面放著一個熱水壺和幾個公用的搪瓷杯子。角落里有一台立式飲水機，制冷功

能壞了大半年沒人修，出來的水常年是溫的。牆上釘著一塊軟木公告板，用彩色

圖釘別滿了各種通知單、排班表、還有一張打印的A4紙，標題是「七月份服務

之星評選」，第一名的照片是一個沈若蘭不認識的短髮女人，笑得職業而標準。

公告板右下角還貼著一張手寫的告示，紅色記號筆寫的：「各位同事：請勿

在休息室內吸煙、吃有味道的食物。違者罰款50元。」落款是「行政部」。

上午九點十五分。沈若蘭坐在靠窗的塑料椅上，手裡拿著手機在翻APP上

的排班表。

八月的班排得滿滿當當。她自己要求的。從一號到三十一號，除了每周日固

定休息之外，其餘每天至少排了兩到三個時段。翡翠灣的固定排班是週二、週四

、週六，這三天雷打不動。其餘的工作日分散在城南幾個小區，都是趙麗華給她

安排的常規單。

今天週一，上午十點有一單在翠景苑，下午兩點有一單在和平花園。兩個都

是老小區，面積不大，各兩個小時就能做完。她提前到了公司，打算先領今天的

清潔耗材再出發。

耗材還沒配好，倉庫那邊說十點之前送到休息室。她就坐在這兒等。

休息室里除了她還有兩個人。一個穿藍色工作服的中年阿姨坐在對面刷短視

頻，手機外放，傳出一段含混的東北口音二人轉。另一個二十出頭的年輕姑娘靠

在牆邊閉目養神，耳朵里塞著耳機，腳邊放著一個大號的清潔工具包。

沈若蘭把排班表又看了一遍，在心裡默算了一下這個月的預估收入。按照現

在的排班密度和時薪，如果每一單都能拿到好評獎金，八月到手應該能有一萬出

頭。翡翠灣那三天的單子提成最高，尤其是1703室，沈強從來不吝嗇好評，

每次都是五星加長文字評價，趙麗華跟她說過，這種評價會直接拉高她在系統里

的綜合評分，影響後續的派單優先級。

想到1703室，她的手指在屏幕上停了一下。

前天。八月三號。週六。

又是那種感覺。乾活乾到一半就開始頭暈，然後……就模糊了。醒過來的時

候她發現自己躺在沈強家客廳的沙發上，身上蓋著一條薄毯子。沈強坐在對面的

單人沙發上看書，看到她醒了就說「你又暈倒了，在沙發上躺了快四十分鐘」。

她當時只覺得身體有點酸，關節有點軟，像跑了一個長跑之後的那種乏力感。

這已經是第……幾次了？

她皺了皺眉，想數一下，但記憶里那些片段彼此重疊，邊界模糊，像隔著一

層毛玻璃看東西。每次都是差不多的流程：乾活，頭暈，躺下，醒來，沈強遞水

，繼續乾完剩下的活，結束。

應該去醫院檢查一下。她在心裡跟自己說了第三遍。但隨即被另一個念頭按

了下去：檢查一次少說幾百塊，查出甚麼毛病來還得治，又是一筆錢。算了。可

能就是入夏以來太累了，休息不好，低血糖。等忙過這陣再說。

她鎖了手機屏幕，目光無焦點地落在對面牆上的公告板上。

休息室的門被推開了。

進來的是一個女人。

沈若蘭下意識地抬頭看了一眼，然後多看了半秒。

那個女人大概三十上下，中等身高，但因為踩了一雙黑色的細跟高跟鞋，看

起來有一米七左右。頭髮染成了深栗色，燙了大卷，松松地披在肩膀上。臉化了

全妝，眉毛修得很利落，眼線拉得稍長，嘴唇塗的是那種偏暗的玫瑰豆沙色，不

是很鮮艷，但顯得整個人氣場很足。

她穿的也是馨然家政的淺藍色工作服，但穿法跟沈若蘭完全不一樣。工作服

最上面兩顆扣子沒系，領口大敞著，露出裡面一件黑色的V領蕾絲吊帶，深而窄

的V字形一直開到胸口，隱約能看到蕾絲邊緣下面一截擠在一起的白嫩皮膚。工

作服的腰部被她用一根細皮帶束了一下，把本來寬松的版型勒出了腰線。下面搭

了一條深灰色的緊身九分褲，把臀部和腿部的線條勾勒得清清楚楚。

她走路的姿態帶著一股子懶洋洋的勁兒，高跟鞋敲在地磚上發出清脆的「嗒

嗒」聲，像是一種有節奏的宣告。

她走到折疊桌旁邊，從包里掏出一面巴掌大的圓鏡和一支口紅，對著鏡子開

始補唇色。

沈若蘭收回了目光，沒有主動搭話。

但那個女人補完口紅之後，把鏡子一合，轉過頭來直接看向了她。

「你就是沈若蘭吧？」

沈若蘭愣了一下：「你認識我？」

「不認識，猜的。」女人笑了一聲，笑起來嘴角有一顆淺淺的酒窩。「最近

翡翠灣那片新來了一個五星好評的新人，趙姐天天念叨，'我們若蘭做事仔細'

'若蘭客戶反饋特別好''若蘭這個月排班排滿了還嫌不夠'。我都快以為她認

了個乾女兒了。」

她學趙麗華說話的時候，語調捏得又高又甜，跟趙麗華本人那種精明的熱絡

勁兒有七八分像。

刷短視頻的阿姨抬頭看了一眼，又低下頭去了。閉眼養神的年輕姑娘連眼皮

都沒抬。

沈若蘭笑了一下：「趙姐太誇張了，我就是正常做事。你是？」

「周敏。」女人在沈若蘭旁邊的塑料椅上坐了下來，翹起二郎腿，一隻手把

口紅和鏡子塞回包里，動作很隨意。「城東那片的，乾了三年多了。今天過來報

個耗材賬，順便等趙姐簽字。」

「三年多？那你算老員工了。」

「老得都快生鏽了。」周敏靠在椅背上，歪著頭打量沈若蘭。她的目光不是

那種探究式的審視，而是一種評估式的掃描，像逛街時看櫥窗里的模特，既欣賞

又品評。「你來了多久了？」

「快一個月。七月中旬入的職。」

「一個月就拿到翡翠灣的固定排班了？」周敏挑了一下眉毛，語氣里有一種

「還不錯嘛」的意味。「翡翠灣那片不是誰想去就能去的，趙姐手裡就那麼幾個

固定客戶，安排誰不安排誰，她心裡門兒清。」

「可能是我運氣好吧，第一次派單就分到了那邊。」

「運氣？」周敏笑了一聲，用那支還沒收進包里的口紅在手指間轉了一圈。

「運氣是有的，但光靠運氣可留不住翡翠灣的單。那邊的客戶……怎麼說呢。」

她頓了一下，像是在斟酌措辭。

「要求高。」

沈若蘭點了點頭：「確實，翡翠灣那邊的房子大，傢具多，有些客戶的廚房

光擦一遍就要一個小時。」

周敏看了她一眼。那個眼神很短，不到一秒，但裡麵包含的信息量比一秒要

大得多。像是在確認甚麼，又像是在做某種判斷。

「我說的不是清潔方面的要求高。」周敏把口紅丟進包里，拉上拉鍊，語氣

變得漫不經心了，像在說一件跟自己無關的閒事。「翡翠灣住的都是甚麼人你知

道吧？有錢，有閒，一個人住的不少。三四十歲的單身男客戶，家裡請家政，你